近日，冠县综合行政执法局12345市民热线办公室收到聊城市12345市民热线受理中心转来的承办单，来电人马女士反映冠县综合行政执法局联合新瑞天燃气公司赴村民家中，逐项检查燃气设施，耐心指导来电人家中老人安全使用天然气，积极帮助来电人家中处理问题，工作认真负责，故提出表扬，希望部门协助转达。

为防止和减少燃气安全事故，提高燃气行业和广大用户的安全防范意识，冠县综合行政执法局会同当地各家燃气公司入户进行安全检查并积极宣传引导用户安全用气。经了解，马女士长期在外工作，家中母亲独自居住，冠县综合行政执法局联合燃气公司入户安检，对来电人家中的燃气灶具、软连接、用气环境等安全风险逐项检查，耐心指导老人使用燃气，及时告知燃气安全使用常识、燃气日常查漏、燃气使用注意事项以及燃气泄漏处理方法，解决了家中燃气使用的问题，消除了安全隐患。

下一步，冠县综合行政执法局将联合燃气公司持续开展燃气安全专项整治工作，紧盯重点部位，不断提升服务管理水平，严守辖区安全运行底线，切实为广大用户安全、平稳用气保驾护航。