为响应省、市关于优化营商环境的工作部署，提高城市市政公用事业服务水平，近日，高唐县综合行政执法局针对用气、用暖居民和企业开展“三上门、三集成”安全宣传服务活动，主动深入用户，上门“问需”。

高唐县综合行政执法局组织气暖专营相关企业召开“三上门、三集成”活动调度会，认真解读“三上门、三集成”实施方案。此次活动坚持以用户为中心，深入推行“一线工作法”，通过进入小区现场咨询、张贴宣传标语、发放宣传资料等方式，广泛宣传用气用暖基本常识，零距离倾听用户心声，面对面为群众答疑解惑，虚心听取用户诉求和建议，并对各类问题进行处理。此外，工作人员还详细讲解了缴费方式，展示了企业公众号网上营业厅等功能。

下一步，高唐县综合行政执法局将进一步聚焦主动服务，将“三上门、三集成”活动落到实处。围绕群众急难愁盼的问题，全面摸排服务过程中存在的短板弱项，推进服务前移，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变，继续以优化营商环境为契机，为群众提供更加快捷、高效、优质的服务。