近日，全市城市管理部门以“双报到”和文明创建活动为载体，开展了形式多样的“城市管理进社区”活动，在市、区（县）、街道（社区）“三级联动”中探索“双报到”服务新路径。

一、“人民满意·贴心城管”工作室 扎根群众“家门口”

8月28日，新一期“城管大家谈”座谈会在市城市管理局“人民满意·贴心城管”工作室举办，这标志着工作室正式建成并投入使用。市、区城管执法人员、新区街道办事处社区工作人员和周边商户代表齐聚一堂，在讲解人员的带领下对工作室进行现场参观，详细了解工作室的主要职能、服务理念和运行机制。市城市管理局大厅窗口负责人张基成同志和市城市管理局市政工程管理服务中心公共空间管理科副科长陈睿同志分别就商铺开业装修中涉及的“门头装修、接水接气、排水入网、招牌设置、开业庆典”等事项审批流程和《聊城市城区招牌服务指导系统使用指南》向大家做系统讲解，并进行了程序演示和现场答疑。活动后，市城市管理局行政执法支队女子中队和党员志愿者前往新区街道双庙康城社区开展相关普法宣传活动。     

以建造人民群众“家门口的工作室”为出发点，“人民满意·贴心城管”工作室将在城管执法“三级联动”、“双报到”、政策咨询和普法宣传等方面发挥重要作用。通过“一站式”集成服务，打造让群众“平时看得到、有事想得到、办事找得到”的城管服务站，打通联系和服务群众“最后一米”。

二、“三级联动”推动“双报到”服务关口再前移

今年以来，市城市管理局行政执法支队坚持党建引领，持续探索、完善城市管理市、区（县）、街道（社区）“三级联动”工作机制。在提升城市管理服务质效的同时，深入推进法律进社区、宣传进社区、职责进社区、服务进社区和执法进社区等一系列的“城市管理进社区”工作与“双报到”深度融合。     

8月23日—28日，度假区综合行政执法局、高唐县综合行政执法局、临清市综合行政执法局、高新区建设管理部和开发区行政执法大队分别走进湖西街道昌润社区、人和街道金兴社区、先锋路街道桃园社区、九州街道长江路社区和东城街道大胡社区，开展了“城市管理进社区”开放日主题活动。通过设立咨询台、发放宣传手册、悬挂横幅等多种形式，开展垃圾分类、文明养犬、预防电信诈骗、燃气安全和“门前五包”责任制等方面的普法宣传和政策解答。茌平区综合行政执法局联合振兴街道办事处举办了一场面向青少年的垃圾分类普法宣传活动，执法人员为大家讲解了垃圾分类的基本概念并对垃圾如何分类做现场演示。阳谷县综合行政执法局执法人员在学校周边开展“全面整治校园周边市容环境，让社区更加美好”的噪声污染治理专题普法宣传活动。莘县综合行政执法局“城市守护者志愿服务队”联合同城公益组织共同走进莘州街道皇行社区开展了路政设施维护和停车秩序管理等城市管理文明实践与“双报到”活动。冠县综合行政执法局、东阿县综合行政执法局会同社区工作人员，以《聊城市物业管理条例》为重点，在县域小区开展了环境卫生整治、秩序维护、绿化管护、公共设施维护法律法规宣传活动，督促物业服务企业认真履行管理服务职责，改善居民生活环境。

通过践行区域党建联动、城市管理联抓、群众工作联做、市民热线联办、普法宣传联创、精神文明联建“六联”工作法，细化“三级联动”机制中“管理＋执法＋服务”一体化的工作模式，进一步化解了执法重叠、执法空白、推诿扯皮等管理难题，推动“双报到”服务关口再前移。