| 建议人 | 范文婷 | 建议时间 | 2025-05-14 |
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| 建议内容 |
近年来,聊城市共享单车行业呈现快速发展态势。截至2024年底,主城区已投放共享电单车2万辆,覆盖青桔、哈啰、美团、松果等4家运营企业,设置标准化停放区865个,日均骑行量突破10万人次。随之而来的车辆乱停乱放、技术监管不、运营维护不到位等问题,在很大程度上影响了市容市貌和道路交通安全。还需进一步深化改革,推动共享单车从“规模扩张”向“品质提升”转型,构建“有序停放、高效运营、安全便捷”的管理格局,为其他城市提供可复制、可推广的治理模式。 一、现状与问题 当前,我市共享单车停放秩序面临三大突出问题:一是违停量过高。主城区共享单车日均违停量达2300辆次,重点区域违停率超45%。其中东昌路、柳园路等主干道因违停车辆导致通行效率下降15%,2024年相关交通事故同比上升8%。二是技术监管存在短板。电子围栏定位误差导致1米偏差,APP引导功能失效引发“边缘停放”现象;收取调度费或使用APP强制还车功能便可在任何区域还车。三是共治机制尚未健全,企业运维响应时间过长,群众投诉处理不及时。 二、对策建议 (一)构建“精准定位+智能调度”技术体系 一是推广“北斗+蓝牙”融合定位技术,在停放区部署高精度定位设备,提升停车精度。建议将主干道路设置为禁停区,通过蓝牙道钉与车辆智能锁联动,实现“不入位不还车不结算”强制约束。二是建设共享单车智慧管理平台,接入实时数据,运用AI算法分析不同时间段的各种规律。如:在早晚高峰时段,利用潮汐规律,自动生成调度指令,合理配置各点位共享单车数量。在节假日期间,利用热点集中规律,对东昌湖、古楼、摩天轮等景区停车点,增加临时中转点和及时给缺电车辆更换电池等。 (二)完善“信用惩戒+分级管控”制度体系 一是建议开展“文明骑行积分”活动,信用良好的用户可享受免押金、折扣券等权益。也可参考天津做法,建立与个人征信挂钩机制,对3次以上违停的用户实施联合惩戒。二是2024年,聊城市城管局出台了《聊城市主城区共享单车管理规范》(试行),明确了共享单车企业的运营管理和服务标准。建议在今后完善规范时,对运营公司实施“动态考核”,增加考核企业违规停放率、运维响应速度等指标量化评分。对连续两个月违规停放率高、运维响应速度慢的运营企业,核减其投放额度。 (三)创新“共建共享+共管共治”治理模式 建立“政府-企业-市民”三方协同机制,组建由城管、交通、公安等部门构成的工作专班,持续加强现场秩序管理。还可以发动周边小区物业、企事业单位、商户等力量,协同共管共治,结合“门前三包”,发动沿街物业企业参与共享单车停放引导和管理。 |
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| 答复时间 | 2025-08-26 | ||
| 办理类型 | 已解决 | ||
| 办理情况 |
您提出的《关于规范共享单车管理破解城市治理难题的建议》已收悉,首先感谢您对城市管理事业的支持和关注。 共享电单车自2020年进入聊城市场以来,执法支队一直高度重视车辆的规范停放和有序管理工作。目前聊城市全域共享电单车投放量为40000辆左右,其中主城区投放约20000辆。为引导和规范共享电单车健康有序停放,维护良好公共秩序和市容环境,执法支队主要从以下几个方面着手: 一、出台规范,划定标准 交通、交警、城管部门联合组建聊城市主城区互联网租赁自行车工作专班,统筹协调治理,督促落实分工。修正《聊城市道路交通安全条例》,增加共享单车投放总量调控、市场准入等规定,为依法治理提供法律支撑。出台《聊城市主城区共享单车管理规范(试行)》,聚焦解决车辆超投、电子围栏设置、违规停放清理等6大突出问题,逐一明确治理标准和措施。坚持疏堵结合,科学施划主城区共享单车专用停放区,满足市民停放需求。加强智慧监管,引入第三方监管平台,将车企符合规定的车辆信息全部导入系统平台,为投放单车佩带“身份证”,实现主城区共享单车科学化、有序化、动态化管理,有效源头解决了车辆超投问题。 二、加强宣传,规范引导 联合公安交警部门发布“共享单车文明骑行倡议书”,号召市民文明骑行,规范停放,主动扶正乱停乱放共享单车,遵守社会公德,爱护共享单车,共同携手促进城市的文明与进步。依托“每周三 城管宣”主题普法品牌,执法支队女子中队先后走进社区、学校、广场、公园等开展主题普法活动,广泛宣传共享单车文明骑停政策法规知识,进一步加强道路交通安全宣传力度,提高群众文明出行意识。牵头全市各城市管理执法部门,联合公安交警、特警等部门,先后走进聊城大学东昌学院、聊城职业技术学院等开展共享单车文明骑停进校园普法宣传活动,在全社会营造出共建共治共享的浓厚氛围。 三、严格管理,依法处置 2025年以来,督促共享单车运营企业通过第三方平台监管、重新调整施划主城区电子围栏、增配调度人员等方式,加强共享单车规范管理,及时清理违规乱停放、存在安全隐患的车辆,保障市容环境整洁有序和道路交通安全畅通。同时,执法支队加大道路两侧共享单车乱停乱放、超区域停放等违规行为的治理力度,高频次、全覆盖巡查,建立工作台账,发现问题及时约谈相关运营企业,下达“告知书”,要求其立行立改。对不能按规定完成整改的企业,依法依规进行处罚。截至目前,聊城市主城区共立案处罚25件,收缴罚款25万元,封存车辆1300余辆。 |
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| 主办单位 | 聊城市城市管理局 | ||